Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Globale Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
We zijn op zoek naar een ervaren en gedreven Globale Accountmanager die verantwoordelijk zal zijn voor het beheren, onderhouden en uitbreiden van onze internationale klantrelaties. In deze rol ben je het primaire aanspreekpunt voor onze belangrijkste klanten wereldwijd en zorg je ervoor dat hun behoeften en verwachtingen worden overtroffen. Je werkt nauw samen met interne teams zoals verkoop, marketing, productontwikkeling en klantenservice om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke ervaring krijgen.
Als Globale Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategische accountplannen die gericht zijn op het vergroten van klanttevredenheid, omzetgroei en winstgevendheid. Je analyseert markttrends, concurrentieactiviteiten en klantgegevens om kansen te identificeren en proactief oplossingen aan te bieden die aansluiten bij de doelstellingen van de klant.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhandelen en afsluiten van contracten en overeenkomsten met klanten, waarbij je ervoor zorgt dat alle voorwaarden duidelijk en voordelig zijn voor beide partijen. Je bent in staat om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden met belangrijke stakeholders binnen de klantorganisatie, variërend van operationele managers tot senior executives.
Je bent ook verantwoordelijk voor het regelmatig rapporteren van accountprestaties en het geven van inzichtelijke aanbevelingen aan het managementteam. Je zorgt ervoor dat alle klantinformatie nauwkeurig en up-to-date wordt bijgehouden in het CRM-systeem en dat interne processen en procedures worden gevolgd.
De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en is in staat om effectief te communiceren met mensen uit verschillende culturen en achtergronden. Je bent resultaatgericht, proactief en hebt een sterke commerciële instelling. Je hebt ervaring met het beheren van complexe internationale accounts en bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken met interne teams.
Daarnaast beschik je over sterke analytische vaardigheden en ben je in staat om gegevens te interpreteren en te gebruiken om strategische beslissingen te nemen. Je bent flexibel en bereid om regelmatig internationaal te reizen om klanten te bezoeken en relaties te versterken.
Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en internationale omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en doorgroeien. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk salaris, bonusregeling, pensioenregeling en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training.
Als jij een ambitieuze professional bent met een passie voor internationale verkoop en relatiebeheer, en je wilt deel uitmaken van een succesvol en groeiend bedrijf, dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze uitdagende en boeiende functie van Globale Accountmanager.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en uitbreiden van relaties met internationale klanten
- Ontwikkelen en implementeren van strategische accountplannen
- Onderhandelen en afsluiten van contracten en overeenkomsten
- Analyseren van markttrends en klantgegevens om kansen te identificeren
- Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te garanderen
- Regelmatig rapporteren van accountprestaties aan het management
- Bijhouden van nauwkeurige klantinformatie in het CRM-systeem
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in internationale accountmanagementfuncties
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Bereidheid om regelmatig internationaal te reizen
- Sterke analytische en strategische vaardigheden
- Ervaring met CRM-systemen en MS Office
- Proactieve en resultaatgerichte instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van hoe je een complexe internationale klantrelatie hebt beheerd?
- Hoe ga je om met culturele verschillen bij het beheren van internationale accounts?
- Welke strategieën gebruik je om nieuwe kansen bij bestaande klanten te identificeren?
- Hoe zorg je ervoor dat interne teams effectief samenwerken om klanttevredenheid te garanderen?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je succesvol hebt onderhandeld over een groot internationaal contract?
